Cette recherche a pour objectif de comprendre la nature des relations interpersonnelles en oeuvre dans la consommation collaborative et plus particulièrement dans l’échange de temps. Passée au crible de la théorie de l’échange social, une étude qualitative auprès de vingt-trois consommateurs a permis de i) comprendre les attentes et les difficultés d’une relation collaborative basée sur l’échange de temps; ii) dresser une typologie des relations collaboratives d’échange de temps selon le degré d’implication des offreurs/receveurs dans la tâche et selon le degré d’ouverture à une relation personnelle. Les implications pour les organisations marchandes et non marchandes sont discutées.
Pour citer : Guillard V. (2017), Comprendre la relation collaborative d’échange de temps au sein des Accorderies: une analyse via la théorie de l’échange social, Revue Française de Gestion, 43, 265, 9-23.
Relations collaboratives au sein des Accorderies
